Retours et Échanges

Chez ARTIST par Marilyn Pellerin, votre satisfaction beauté est notre priorité; si un produit ne répond pas à vos attentes, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'éligibilité

  Assurez-vous que vos produits sont inutilisés, dans leur emballage d'origine et achetés au cours des 30 derniers jours pour être admissibles à un remboursement.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service à la clientèle par courriel en incluant votre numéro de commande et une photo des articles que vous souhaitez retourner.

• 3.
  Expédition du colis

  Emballez soigneusement les articles et utilisez l'étiquette de retour fournie ou postez le colis à l'adresse de notre studio de maquillage à Québec.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.